Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chúng tôi tại Thực Phẩm Healthy cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chính sách đổi trả hàng này quy định các điều kiện và quy trình để bạn có thể thực hiện việc đổi hoặc trả hàng.

Thời Gian Đổi Trả

Bạn có quyền đổi hoặc trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi không thể xử lý yêu cầu đổi trả.

Điều Kiện Đổi Trả

Để đủ điều kiện đổi hoặc trả hàng, sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng, bẩn hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.
  • Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ chứng minh ngày mua hàng.

Quy Trình Đổi Trả

  • Liên Hệ Với Chúng Tôi: Vui lòng liên hệ qua số điện thoại 039 347 1580 hoặc email [email protected] để thông báo về yêu cầu đổi trả.
  • Gửi Sản Phẩm: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi.
  • Kiểm Tra Sản Phẩm: Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm nhận được và thông báo kết quả cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Xử Lý Yêu Cầu Đổi Trả: Nếu sản phẩm đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền cho bạn.

Hoàn Tiền

Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận sản phẩm trả lại.

Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển cho việc gửi sản phẩm trả lại sẽ do khách hàng chịu. Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí gửi sản phẩm đã đổi trở lại cho bạn.

Lưu Ý

Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn.
Một số sản phẩm như thực phẩm chức năng hoặc sản phẩm dễ hư hỏng có thể không đủ điều kiện để đổi trả.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Địa chỉ: 100 Đà Lâm, Đạ Loan, Đức Trọng, Lâm Đồng
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Thực Phẩm Healthy! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.